En un mundo empresarial en constante evolución las empresas enfrentan el dilema de no contar con personal formado en habilidades críticas para el éxito del negocio. Este problema se ha agravado aún más en tiempos recientes, debido a la rápida aceleración de la transformación digital y a la necesidad de adaptarse a los cambios en el mercado.

Para abordar esta problemática, se ha creado una nueva cultura de aprendizaje enfocada en el upskilling y el reskilling, es decir, en el desarrollo y adquisición de nuevas habilidades para satisfacer las demandas actuales de las compañías.

No obstante, muchas empresas se enfrentan a otro dilema: la falta de formación personalizada. La capacitación masiva y genérica no siempre cumple con las necesidades individuales de cada empleado, lo cual puede conducir a la pérdida de tiempo, recursos y, en última instancia, a una menor efectividad en el desempeño laboral.

La personalización de la formación se refiere a la creación de programas de capacitación específicos y adaptados a las necesidades individuales de cada colaborador. Este enfoque permite que las personas aprendan habilidades y conocimientos específicos que son necesarios para cumplir con las exigencias actuales de su puesto en particular.

Personalizar la formación para upskilling y reskilling puede ser particularmente efectiva en el desarrollo de habilidades críticas. Por ejemplo, un empleado que necesita adquirir habilidades en análisis de datos puede beneficiarse enormemente de un programa de capacitación personalizado en este tema, lo cual resulta mucho más sencillo y asequible que ofrecer una capacitación general en análisis de datos a todo el equipo.

Además, la personalización puede ayudar a los colaboradores a aprender de manera más efectiva, al adaptar el contenido del programa de capacitación a sus necesidades individuales. Por ejemplo, un empleado que ya tiene experiencia en ciertas habilidades puede necesitar una capacitación más avanzada, en lugar de una básica.
Y a través de plataformas digitales de aprendizaje, especialmente aquellas que se apoyan en inteligencia artificial, es posible evaluar las habilidades y conocimientos actuales de cada colaborador, y así ofrecer recomendaciones personalizadas para su capacitación.

De hecho, actualmente varias empresas, se están enfocando en formar a los equipos de las empresas en habilidades digitales y socioemocionales, para realizar un “upskilling” alineado a los nuevos requerimientos del trabajo. Entre las herramientas que ofrecen este tipo de compañías sobresale la medición de habilidades mediante test digitales gamificados, permitiendo conocer el estado de madurez digital del talento individual, colectivo y organizacional.

Además, uno de sus puntos diferenciadores es la posibilidad de certificar las habilidades blandas o digitales de los colaboradores a través de un modelo de insignias, que pueden compartirse en línea.

Cerca del 40 % del tiempo que una persona permanece despierta durante la semana, lo invierte trabajando. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), un empleado desempeña las funciones para las que fue contratado en promedio 8.8 horas al día. Con este contexto y teniendo en cuenta que las personas permanecen un mayor tiempo conectadas con su entorno laboral, es importante generar condiciones laborales favorables ya que estas inciden en la productividad de los colaboradores y de la empresa.

Según el estudio “Felicidad y Trabajo” de la consultora mexicana -Crecimiento Sustentable-, las personas felices son 88 % más productivas en su trabajo. “Por esto los entornos laborales en los que hay mejores habilidades de comunicación, modelos de cambio, procesos innovadores, liderazgo co-creador y acompañamiento en gestión de las emociones, son más ágiles. Además, esto funciona como la publicidad óptima para que una empresa sea considerada como un gran espacio para trabajar”, indico Katherine Triviño, Coordinadora de Bienestar y Calidad de Vida de Compensar.

Uno de los factores claves de éxito en el bienestar laboral es la promoción y mantenimiento de las relaciones interpersonales, los lazos emocionales que se tejen en torno a la amistad. Con base en esto, en la encuesta Amistad y Felicidad en el Trabajo, realizada por la empresa británica Wildgoose a trabajadores de más de 1.000 compañías, se evidencia que el 57 % de los encuestados coincidieron en que tener amigos en el entorno laboral hace que disfruten más ir a trabajar, sumado a ello, el 22 % aseguraron sentirse más productivos y el 12 % afirmaron que es menos probable que piensen en cambiar de empleo.

“Las redes apoyo no son solamente familiares, este papel también lo cumplen los amigos y compañeros de trabajo, entonces, tener unas buenas relaciones en el trabajo impulsa el fortalecimiento de esas redes que son soporte en los momentos buenos y en los difíciles, además sirven de motivadores para desarrollar conocimientos y competencias que en últimas se reflejan en los resultados de los procesos”, agregó Triviño.

Bienestar más allá del lugar de trabajo

En Compensar, los colaboradores viven de primera mano el impacto de una filosofía organizacional que propende por el bienestar integral de la clase trabajadora del país.

“Desarrollamos actividades que involucran al colaborador y a su familia, brindándoles herramientas que no solo fortalecen las buenas relaciones en el trabajo, sino también en el hogar. Además, así hemos logramos que los trabajadores estén dispuestos a responder a un entorno cada vez más cambiante y desafiante”, informó Triviño.

De acuerdo con la especialista de Compensar, en lo corrido del 2023, la entidad ha impactado a más de 1.000 colaboradores y sus familias por medio de programas de educación emocional, desarrollo personal y colectivo, en temas como:  proyecto de vida, crianza, gestión de las emociones, rol de cuidadores, retiro laboral, madres gestantes, liderazgo del ser, entre otros.

Igualmente, ha atendido a más de 200 familias a través de distintos convenios de asesoría psicológica y espiritual personalizada, acompañando el proceso de duelo de cerca de 80 colaboradores con atención interdisciplinaria, y facilitado asesorías a diferentes equipos de trabajo en sesiones grupales de “analgesia emocional”, brindándoles alternativas que contribuyen a su bienestar.

Adicional a ello, recientemente amplió los canales de atención psicológica para que los colaboradores, y su núcleo familiar, puedan acceder a consultas gratuitas e inmediatas con distintos especialistas para el cuidado de la salud mental, de manera virtual por medio de un nuevo aplicativo.

“También nos esforzamos en desarrollar y formar un liderazgo inspirador que promueva relaciones basadas en la confianza y el respeto, y que se preocupe por la inteligencia emocional de sus equipos, además de generar sinergias que faciliten los puentes para que se den los ejercicios colaborativos, el intercambio de ideas y experiencias y, con todo esto, promover relaciones de trabajo cada vez más saludables y un entorno laboral que favorezca el bienestar integral”, concluyó Katherine Triviño, Coordinadora de Bienestar y Calidad de Vida de Compensar.

En la era digital actual, el tejido urbano se encuentra inmerso en un constante flujo de datos, y las cámaras juegan un papel central en la creación de un ecosistema robusto y dinámico. Al abordar este ecosistema desde áreas cruciales como seguridad y análisis urbano, emergen nuevas oportunidades para optimizar el funcionamiento de las ciudades y mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

Según datos de la Secretaría de Seguridad de Bogotá, en el primer semestre de 2023 se registraron 1.171.333 actos delictivos en la ciudad. De estos, 1.039.184 (88,1%) quedaron registrados en cámaras de seguridad.

Los tipos de delitos que más se registraron en cámaras de seguridad fueron, hurto a persona: 335.206 (32,0%), hurto a comercio: 229.166 (21,1%), hurto a residencias: 218.282 (20,1%), lesiones personales: 143.307 (13,4%), violencia intrafamiliar: 91.038 (8,6%)

Así mismo, las cámaras de seguridad pueden proporcionar información clave para identificar y capturar a los delincuentes, lo que puede ayudar, no sólo a reducir la delincuencia, sino también a fortalecer la sensación de seguridad en las personas.

Esto a su vez ayuda a la solidez de la Seguridad Ciudadana pues  las cámaras de seguridad se han convertido en los ojos vigilantes de las comunidades. Al integrar estas tecnologías en un ecosistema de datos, se crea un sistema de vigilancia inteligente capaz de anticipar y prevenir incidentes y por supuesto, mejorar la confianza ciudadana. 

La detección temprana de comportamientos anómalos, reconocimiento facial y análisis de patrones permiten una respuesta más rápida y eficaz ante situaciones de riesgo. Este enfoque proactivo no solo fortalece la seguridad ciudadana, sino que también contribuye a la disuasión de actividades delictivas y hace más complejo el accionar de los infractores.