Lotería de Cundinamarca recibe certificación del Icontec

loteria de cundinamarcaPor su compromiso como empresa y por su cumplimiento con los requisitos exigidos por la norma ISO, la Lotería de Cundinamarca obtuvo por parte del Icontec, hoy 19 de junio la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad, bajo las normas técnicas ISO 9001 – 2008 y la NTCGP 1000 – 2009 para todos los procesos de la empresa.

 

La Ley 872 de 2003 y su decreto reglamentario 4110 de 2004, crearon el Sistema de Gestión de la Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público, como una herramienta de gestión, sistemática y transparente, que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual está enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo.

 

La Empresa Industrial y Comercial Lotería de Cundinamarca, obtuvo por primera vez la certificación de calidad bajo la Norma ISO 9001 -2000 de Icontec, el  26 de abril del 2006, luego de haber implementado su Sistema de Gestión de Calidad desde octubre de 2004.

 

Uno de los orgullos de ésta empresa fue lograr ser la primera lotería del país y  primera entidad del Departamento en Certificarse, en el 2006, hecho que ha llevado a la Lotería a mantener el otorgamiento recibido, luego de las auditorias de seguimiento al Sistema de Gestión de la Calidad en los años 2007 y 2008, permitiendo el seguimiento por 3 años para corroborar que la calidad continua.

 

La certificación ISO 9001 – 2000 cambió, actualizando la norma en noviembre de 2008 por la 9001 – 2008 que en su nueva versión se ha logrado obtener el 24 de diciembre de 2009 por parte de la entidad de juegos y apuestas.

 

ICONTEC realizó a la Empresa las Auditorías de seguimiento durante los años 2010 y 2011, conservando el Certificado recibido en el año 2009.

 

En octubre de 2012, bajo la gerencia de Alberto Dimaté Cárdenas, se logró la segunda Certificación del Icontec, pero esta vez bajo la Norma Técnica NTCGP 1000 – 2009 que emana el Estado colombiano, donde se debe tener un sistema de calidad implementado en la empresa, con carácter obligatorio. La denominación NTCGP empleada para designar esta norma corresponde a la sigla “Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública” que inició el proceso en el 2010 de acuerdo a lo establecido en el Decreto 4885 de 2009. Además se confirmó la permanencia de la Certificación de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008.

 

Dicha Certificación se ha logrado a través de un trabajo de otorgamiento de más de un año, que involucra el compromiso de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo que tiene en cuenta la auditoria, esta vez le fue otorgada la Certificación por 3 años, hasta el 2016, siempre y cuando se cumpla con los requisitos que exigen mediante auditorias.

 

Dentro de los requisitos calificados para obtener la certificación están, los tres de la norma ISO, los legales y los establecidos por la misma empresa, que después de la verificación del cumplimiento de la Norma ISO 9001 – 2008 y la NTCGP 1000 – 2009 por parte de los auditores, el Icontec entregó a la Lotería de Cundinamarca la Certificación.

 

La certificación Icontec ISO 9001 – 2008 y la NTCGP 1000 – 2009 para el Sistema de Gestión de la Calidad, proporcionan una base sólida para un sistema de gestión, en cuanto al cumplimiento satisfactorio de los requisitos del sector y la excelencia en el desempeño, características compatibles con otros requisitos y normas, así como una mejora en la orientación hacia el cliente y el incremento en la competitividad.

 

También se tiene implementado el Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000 – 2005, que es complementario del sistema de calidad, y es de carácter obligatorio para todas las entidades del Estado, al cual le están dando cumplimiento y desarrollo.