Las transacciones digitales se consolidan como una de las principales opciones de compra, las personas y empresas están cada vez más expuestas a delitos cibernéticos. Conocer las modalidades de robo, estafa o suplantación parece no ser suficiente para prevenir este tipo de situaciones.
De acuerdo con Hernando Salazar, CIO de Experian Spanish Latam, no siempre el cuidado de la información personal, el cambio de contraseñas o la precaución a la hora de ser víctima de suplantación son suficientes. “Un control sobre las novedades en la historia crediticia ayuda a prevenir los casos de fraude y suplantación, fortaleciendo la seguridad financiera de los colombianos. A través de www.midatacredito.com las personas podrán inscribir, de manera gratuita, sus correos electrónicos para recibir alertas sobre nuevas obligaciones asociadas a su historia de crédito.”
Conozca la apertura de nuevas obligaciones en su historia de crédito
DataCrédito Experian entrega un paso a paso para realizar la inscripción del correo electrónico con el fin de recibir una notificación o alerta que le permita conocer las aperturas de nuevas obligaciones en su historia de crédito, dentro de los 5 días hábiles siguientes al reporte de la cuenta en DataCrédito, sin necesidad de incurrir en ningún costo.
Para personas:
- Regístrese en www.midatacredito.com, validando su identidad respondiendo unas breves preguntas.
Una vez validada su identidad, busque la opción: “Comunicaciones de obligaciones nuevas”. - Active las notificaciones en su correo sobre nuevas obligaciones, haciendo clic en “Activar comunicaciones”.
Para empresas: - Como representante legal de la empresa, regístrese en el portal www.datacreditoempresas.com.co, y valide su identidad respondiendo unas breves preguntas.
- Una vez se valide su identidad como representante legal, recibirá un correo electrónico en el cual podrá ingresar al portal para activar las notificaciones sobre nuevas obligaciones.
- Al ingresar al portal e iniciar sesión, busque la opción “Alertas y notificaciones”, y encontrará la opción: “Notificaciones sobre nuevas aperturas de obligaciones en tu historia de crédito gratuita” paso seguido clic en “ON”.
Una vez agotados los anteriores pasos, DataCrédito Experian le informará cada vez que se reporten nuevas obligaciones en su historial de crédito.
Active alertas de suplantación
Si ha sido suplantado, o cuando considere que puede ser suplantado, a través del portal www.midatacredito.com y demás canales dispuestos por la compañía en www.datacredito.com.co, usted podrá generar una alerta en su historia de crédito, para que así las entidades que consultan su historia crediticia tengan mayor precaución en verificar la identidad antes de otorgar un crédito. Cada una de las alertas permanecerá activa por 6 meses a partir del momento de su creación, y podrá eliminarse antes del plazo o renovarse cuantas veces lo requiera dirigiéndose a su perfil personal dentro de midatacrédito.
Si la alerta la genera por robo, o pérdida de sus documentos, no olvide interponer la respectiva denuncia en línea en la página www.policia.gov.co.
Si la obligación fue abierta por un suplantador, le solicitan pagarla y la reportan en una Central de Información debe dirigirse directamente a la entidad (Fuente) aclarando la existencia de la suplantación, mediante una petición de corrección, aportando los soportes respectivos que evidencian que fue víctima de suplantación.
La entidad una vez reciba la solicitud, en un término de 10 días, debe comparar los documentos que soporta la obligación cuestionada, con los documentos allegados por usted en la petición, los cuales se tendrán como prueba sumaria para probar la falsedad.
Con su petición, la Fuente deberá modificar sus reportes, reflejando que usted como persona suplantada no fue quien adquirió las obligaciones, y deberá incluir en su historial crediticio que usted fue víctima de falsedad personal o suplantación.
